Los avances tecnológicos impactaron de forma extraordinaria en la sociedad, y entre ellas, la forma de trabajar.

El teletrabajo es el trabajo a distancia, generalmente desde el domicilio, que implica la ausencia parcial o absoluta del empleado del lugar físico de trabajo, que incluso permite a las empresas u organizaciones emplear personas que residan en el extranjero.
Una de las barreras más importantes es la diferencia entre las leyes y regulaciones en el área del empleo, la seguridad social y los impuestos. Esto no sólo se da a raíz de los diferentes países que participan, sino también por las distintas modalidades de trabajo a distancia. Y, al escasear un marco específico, surgen incertidumbres que desalientan a las organizaciones a implementar el teletrabajo.

¿Qué tecnologías se necesitan?
El teletrabajo utiliza tecnologías de la información y las telecomunicaciones, y pone en contacto al empleado y la empresa.
El uso de las nuevas tecnologías se va especializando cada vez más, por lo que se puede establecer un sistema de teletrabajo de "nivel bajo" de sofisticación tecnológica como es el uso del teléfono, ordenadores aislados, envío de especificaciones de trabajo y resultados por correo; hasta un "nivel alto" utilizando tecnologías más específicas como PCS o terminales conectados con servidores o servicios de telecomunicación.
De este modo, la plataforma tecnológica a usar se deberá decidir considerando:
Las necesidades de comunicación
las características del personal
La ubicación geográfica de los comunicantes
La oferta de servicios de comunicación por parte de las operadoras.

Efectos del Teletrabajo sobre la Sociedad y la Persona
Es evidente que un cambio estructural tan profundo en el concepto de empleo y en el mercado del trabajo comporta importantes repercusiones sociales y psicológicas.

Algunos de los efectos:

Acceso para personas con discapacidad
Mejor calidad de vida: menos tiempo y gasto invertido en desplazamientos, reducción de stress, etc.
Mayor satisfacción por la autonomía para organizar las tareas a realizar y su propio tiempo.

Impactos Macroeconómicos y Ambientales del Teletrabajo
Disminución del tráfico y la polución. El empleado no tiene que desplazarse para realizar su tarea.
Desarrollo de la economía local de regiones aisladas debido a la posibilidad de trabajar en zonas apartadas de las grandes ciudades.
Fomento del empleo. El teletrabajo posibilita la empleabilidad de personas que estando bien capacitadas, no pueden realizar tareas fuera de su domicilio o que necesitan combinar su trabajo con otras actividades requiriendo así más flexibilidad.
Organización del mercado laboral.
Fomento de la economía y creación de nuevas oportunidades de empleo
Beneficios Directos para la Empresa
El modelo de teletrabajo supone importantes beneficios, reducciones de costes, aumentos en la productividad y facilitación administrativa para las empresas. Los aspectos más relevantes son:
Disminución de costes: la empresa se ahorra la compra, alquiler y mantenimiento de un espacio físico, transporte y recursos dedicados al departamento de personal, entre otros.
Fomento de la competitividad: el trabajo realizado es la única vía para demostrar el valor del empleado
Mejora en la flexibilidad de la organización
Retención de personal altamente cualificado: por la oportunidad de prestar sus servicios con métodos alternativos. La flexibilidad ofrecida a los trabajadores permite que haya una menor rotación de los trabajadores cualificados.
Mejora de la productividad y de la calidad del trabajo: dado que el contacto básico entre la organización y el empleado se establece a través de su trabajo, el empleado recibe mayores incentivos para realizar sus tareas más eficientemente.
Focalización de la gestión del negocio: principal de las empresas, prescindiendo de los recursos empleados en actividades que se pueden subcontratar. A través del teletrabajo existe la posibilidad del concepto llamado "outsorcing" que reubica actividades ajenas al trabajo medular de la compañía. Esta modalidad se puede aplicar a un gran número de funciones: contabilidad, secretaría, gestión de los sistemas informáticos, etc.

Mejor servicio al cliente/usuario.




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