Con el objetivo de ampliar su portafolio de servicio la empresa ha desarrollado un sistema de administración y monitoreo remoto de plataforma de almacenamiento NetApp.

Buenos Aires, Argentina, Febrero 2012 – Acsys S.A empresa integradora de soluciones de tecnología, que cuenta con gran trayectoria en el mercado IT, fiel a su política de brindarle a los clientes servicios profesionales con alto valor agregado, viene desarrollando desde hace un año un sistema de Service desk customizado para atender los requerimientos de gestión administrativa del día a día de sus clientes.

Dicho sistema permite que los clientes canalicen sus necesidades de gestión diaria a través del servicio que Acsys ofrece obteniendo beneficios como:

· Tareas ejecutadas por personal certificado y con amplia experiencia

· Estrictos cumplimientos de Service Level Agreement

· Notificaciones vía Email y procedimientos de escalación automáticos

· Reportes de incidentes y niveles de cumplimiento

· Los clientes evitan la inversión en capacitación

· Nivel de cobertura horaria en todo Latinoamérica

· Utilización de webex para gestión de los equipos remotos

El crecimiento de los volúmenes de datos y los entornos de almacenamiento cada vez más complejos, generan verdaderos desafíos para los clientes, dado que no solo deben garantizar la disponibilidad de las aplicaciones sino que deben acompañar dicho crecimiento con más recursos especializados para gestionar la infraestructura. Por ello, “Este tipo de servicio que ofrece Acsys es realmente una solución que permite delegar la gestión del almacenamiento en manos expertas y enfocar los recursos internos en optimizar el negocio de los clientes”. Afirma Daniel Navón, gerente de tecnología de Acsys S.A.



Acerca de Acsys S.A.

Somos una empresa integradora de soluciones de IT surgida a comienzos de 2005 por la iniciativa de un equipo de profesionales con amplia experiencia en la provisión de soluciones informáticas. Desde entonces, nuestro principal objetivo, es trabajar con nuestros clientes en el desarrollo de proyectos informáticos que permitan optimizar el rendimiento de sus operaciones. Acsys se encuentra ubicada en Avenida Belgrano 863 9° piso Oficina B. Ciudad Autónoma de Buenos Aires. C1092AAI - 5411 5238 3253 –
http://www.acsys-ba.com.ar

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