Steinhardt S.A. abrió la inscripción a las Jornadas de Entrenamiento en Técnicas de Venta, dirigido exclusivamente para Vendedores. La capacitación tendrá lugar los días 24, 25 y 26 de Febrero de 18 a 21.30 hs.

Objetivos
• Contribuir a la formación de Profesionales de Venta
• Identificar adecuadamente las necesidades del cliente
• Desarrollar habilidades para el manejo de situaciones de venta
• Diferenciar beneficios y características para realizar una venta con valor agregado
• Conducir el diálogo para un mayor manejo de la relación con el cliente
Programa
Cliente
• ¿Qué es la venta?
• ¿Qué compran los clientes?
-Diferencia entre beneficios y características
-Tipos de necesidades
La entrevista de Venta
• Establecer contacto
- Los primeros 30 segundos
• Detectar necesidades del cliente
-¿Cómo desarrollar la relación?
-¿Cómo acercar al cliente?
-¿Cómo ofrecer beneficios?
• Responder objeciones
- Tratamiento de objeciones
• Argumentar
• Cierre de ventas
La comunicación en el proceso de Venta
• Lenguaje corporal y verbal
-Comunicación clara y confusa
-Elementos de una comunicación exitosa
• La escucha activa
- Oír. Interpretar. Evaluar. Responder
• La conducción del diálogo
- El arte de preguntar

Disertante: Lic. Ana Laura Castro

Día y hora: 24,25 y 26 de Febrero de 2009 de 18.00 a 21.30 Hs.

Costo: $ 795 + IVA
Abonando antes del 16 de Febrero $690 + IVA.
Consulte descuento si es socio de la Cámara Argentino Alemana o del Consejo Profesional de Ciencias Económicas
Lugar de realización:
Centro de capacitación Steinhardt S.A.
San Martín 910 Piso 9 - Cap.Fed.

Informes e Inscripción
Tel. 4311-4001 (rot.)

e-mail: capacitacion@steinhardtsa.com.ar

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