Una persona con creciente malhumor generalmente es un individuo de bajo nivel de productividad no solamente laboral sino social, que crea a su vez un entorno desfavorable para quienes comparte la actividad diaria.

El taller Estrategias para superar el enojo y el malhumor integra las siguientes conceptualizaciones:
• autoconciencia, (conciencia de nuestras formas de interpretar la realidad, estar plenamente presente en nuestros actos.
• control emocional,: la adecuada gestión de las emociones, teniendo en cuenta que la conducta es el resultado de las creencias, prejuicios y que la expresión inadecuada de una emoción conduce inevitablemente a un escenario de ira, enojo y la pérdida del equilibrio en las relaciones.
• conciencia situacional,: capacidad para “leer una situación”, interpretar los comportamientos de las personas en determinadas situaciones en términos de anticipar intenciones, estados de animos y predisposición a interactuar.
• comunicación. Actividad o inactividad, silencio o palabras, todo tiene el valor de un mensaje e influye sobre los demás, quienes a su vez no pueden dejar de responder a esos mensajes. Una palabra significa lo que yo quiero que signifique, pero puede no significar lo mismo para los demás. La falta de acuerdo en la manera de puntuar la secuencia de hechos es la fuente de muchos de los conflictos de la vida cotidiana.

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