OBJETIVOS: •Adquirir y/o ajustar herramientas para gestionar personal. •Elaborar análisis e hipótesis de trabajo, en relación al manejo de personal. •Detectar puntos críticos en la propia conducción y elaborar en forma conjunta posibles oportun

PROGRAMA DEL CURSO:
Módulo 1 - Introducción
•La imagen de RRHH en la empresa: a quien reporta?
•Ámbito de competencia: a quién supervisa?
•Habeas Data Ley 25326.

Módulo 2 - Dirección y Conducción de Personal
•Estilos en la dirección de la empresa.
•Principios, valores. Misión, visión. Cultura organizacional.
•Matriz F.O.D.A.
•Delegación de tareas.
•Liderazgo de personas. Liderazgo de equipos.
•Comunicación: interna: empleados; externa: proveedores y clientes.
•Herramientas para auto evaluación como líder.

Módulo 3 – Análisis del plantel
•Herramientas.
•Incidencia en la calidad del servicio.
•Conclusiones.

Módulo 4 – Procesos claves
•Ingreso, Egreso, Capacitación, Inducción, Recibimiento.

Módulo 5 – Motivación del personal
•Política de RRHH.
•Reglamento interno.
•Actividades programadas.

Módulo 6 – Movilidad interna
•vertical, horizontal, plan de carrera.
•Retención de RRHH.
•Encuestas de clima laboral ventajas y desventajas.
•Técnicas participativas.
•Calidad de vida, en el trabajo.

Módulo 7 – Indicadores y mediciones
•Ausentismo, rotación, antigüedad, accidentes.

CIERRE DE LA JORNADA: “Estilos de Liderazgo”

METODOLOGIA:
•Modalidad de dictado: Presencial en salas de capacitación.
•Exposición debatida a cargo del capacitador y dialogada con los asistentes.
•Exhibición de Slides en formato Power Point.
•Ejercicios Prácticos.
•Entrega de Materiales.
•Evaluación de los participantes de la actividad y del capacitador.
•Entrega de Certificado de Asistencia y/o Aprobación.

Duración del curso:
Una Jornada de 8 Horas de duración. El curso incluye coffee breaks
Horarios:
24 de Febrero de 2011 de 9:00 a 13:00 y de 14:30 a 18:30 horas - Ciudad de Buenos Aires

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