Destinado a los titulares de pequeñas y medianas empresas, sean de familia o no familiares.

CasaCAPS - el Centro de Formación y Capacitación para Pymes-, propone en un clima distendido, para aprender y compartir experiencias. En este caso se trata de "Introducción a CRM: el secreto de las pirámides".

Entre los contenidos se destacan: qué es CRM, cómo funciona y sus beneficios. Fundamentos de la gestión de la cartera de clientes. Como construir una pirámide de clientes. Los secretos de las pirámides.

Cuándo: 31 de mayo de 9 a 13 hs., incluye coffee break.

Expositor:
El Lic. Jorge Mosca posee 30 años de experiencia en el mundo de los negocios y una vasta trayectoria ocupando posiciones de campo y gerenciales en empresas de Argentina, Chile y España. Posee 15 años de experiencia en capacitación sobre temáticas como Negociación, Técnicas Situacionales de Ventas, Gestión del Tiempo, Atención Telefónica, Atención de clientes difíciles, Fidelización, Plan de Negocios y programas integrales de formación "a medida" para empresas PyME.

Más información: 4637-0071, de 9 a 15 hs.

CAPS - Empresa y Familia Asociación Civil (www.caps.org.ar) –con personería otorgada por la Inspección General de Justicia bajo el Nº 0890- es la primera entidad hispanoparlante consagrada al establecimiento, la práctica y la difusión de la planificación personal en todas sus ramas: patrimonial, sucesoria y financiera. Su misión es investigar, desarrollar y difundir la planificación, metodología ineludible para prevenir conflictos y prever el futuro en la sociedad, la familia y la empresa hacia una calidad de vida mejor. CAPS fue fundada por el Dr. Leonardo J. Glikin en Buenos Aires, Argentina, en 1995.Miembro honorario de FECIF (European Federation of Financial Advisers and Financial Intermediaries). Organización hermana de la FPA (Financial Planning Association – USA). Miembro convocante de la Comisión de la Norma ISO 22222 de Planificación Financiera Personal en Argentina.

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