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Turismo y discapacidad: el concepto de accesibilidadpor Mario Zuker, Director de Escapadas Argentinas (www.escapadasargentinas.com).
En el mercado turístico hay un importante segmento que todavía tiene necesidades insatisfechas: el que está formado por quienes tienen algún tipo de discapacidad, por la cual no pueden acceder a diferentes propuestas a la hora de planear un viaje.
En los últimos años, desde distintos sectores tanto públicos como privados, se está trabajando en el Turismo Accesible, que consiste en promover acciones orientadas a la inclusión de personas con capacidades diferentes.
De hecho, hace casi dos años, la entonces Secretaría de Turismo (hoy elevada al rango de Ministerio), emitió las Directrices de Accesibilidad en Alojamientos Turísticos: una serie de recomendaciones concretas para adecuar integralmente a los establecimientos para recibir pasajeros con capacidades diferentes, que incluyen desde el rubro arquitectónico hasta la capacitación (y concientización) del personal. Sin embargo, en nuestro país todavía tenemos mucho por hacer en relación a la accesibilidad.
Quizá el trabajo más urgente hay que realizarlo en el rubro arquitectónico, ya que aún hay muchos establecimientos que no tienen rampas y/o ascensores, o cuyos baños están en un piso al que se llega sólo por escalera; algo que claramente complica a quienes tienen movilidad reducida.
También es importante contar con lugares especiales para discapacitados motores en el estacionamiento, comprobar que no haya desniveles en el piso, verificar que el ancho de las puertas permita el paso de una silla de ruedas, por ejemplo. En el caso de haber ascensores, hay que tener en cuenta que el radio de giro debe tener un diámetro mínimo de 1.50m (el espacio necesario para que una persona en silla de ruedas pueda realizar un giro de 360°).
Sin embargo las personas con discapacidad enfrentan otras dificultades, no tan evidentes pero igualmente importantes, como la falta de capacitación específica del personal para tratarlos, o las dificultades de comunicación.
En relación a la capacitación del personal, es importante saber cuáles son las necesidades de movilidad y alojamiento que puede tener un discapacitado, y cómo satisfacerlas. Esto incluye saber cómo comportarse con personas ciegas, hipoacúsicas o que se mueven en silla de ruedas, por ejemplo.
En general no se sabe cómo interactuar adecuadamente con personas que tienen algún tipo de discapacidad, por eso las Directrices de Accesibilidad sugieren tener naturalidad en el trato, respeto, sentido común y una buena actitud de atención al usuario, y que una buena manera es comenzar preguntando a la persona si necesita ayuda y, concretamente, cómo quiere que se le brinde.
En cuanto a la comunicación, una señalización correcta con carteles claros y bien iluminados es fundamental para informar, prevenir y orientar a los turistas. La función de estos carteles es indicar cómo manejarse en ese sitio: dónde están ciertos lugares comunes, si se realiza algún evento, si hay una prohibición de paso en ciertas zonas o se advierte sobre un peligro. Si bien estos carteles son importantes para cualquier turista, para alguien que camina con bastón o en silla de ruedas por ejemplo- la idea de desplazarse por varios pasillos buscando un salón determinado por falta de un cartel indicador, resulta mucho más molesta.
Dentro del rubro comunicación, otras acciones interesantes son capacitar a los miembros del staff en el uso de lenguaje de señas, y adaptar los folletos y menús gastronómicos al sistema Braille.
Este tipo de acciones no se limita a mejorar las experiencias turísticas de personas con capacidades diferentes, hay un gran porcentaje de la población que tiene dificultades en su movilidad o en su comunicación, ya sea de manera permanente o temporal: ancianos, chicos, mujeres embazadas o que ya tienen un bebé y se trasladan con cochecitos, alguien que usa muletas o tiene una pierna enyesada, hipoacúsicos...
Adecuar nuestros servicios a las necesidades de aquellos que de manera constante o transitoria posean algún tipo de discapacidad, puede verse como una inversión ya que nos brindará la posibilidad de captar a un público con necesidades especiales insatisfechas. Pero sobre todo, ayudará a democratizar nuestra industria y a contribuir con el crecimiento de nuestra sociedad.
Villa Urquiza. Interwin comercializa un atractivo emprendimiento en Andonaegui 2250
El edificio tiene 15 pisos,y exclusivos detalles de terminacion.
Villa Urquiza, uno de los barrios con mayor crecimiento inmobiliario en el último período, es la zona donde se erige el nuevo emprendimiento en torre comercializado por Interwin Marketing Inmobiliario.
El edificio de 15 pisos, con exclusivos detalles de terminación, está ubicado dentro de la zona residencial del barrio, Andonaegui entre Olazabal y Blanco Encalada, y ofrecerá unidades con diversas tipologías ( 2 y 3 ambientes y 4/5 ambientes con dependencias en pisos 12*, 13* y 14* ), cocheras y Amenities.
Características:
Se levanta en un lote de aprox 30 x 35 a 45 m de fondo
Hall de entrada con planta baja libre rodeada de jardines
Casilla de seguridad
Gran piscina y solarium, SUM con expansión, parrillas y juegos para chicos en PB
Gimnasio, sauna, terraza de uso común con vista panorámica en el piso 15*
3 ascensores automáticos con cabina de acero inoxidable
36 cocheras fijas en subsuelo
Cocheras de cortesía
Las unidades ( 2 ambientes desde 55 m2, 3 ambientes desde 86 m2 y 4 ambientes con dependencias desde 136 m2) cuentan con:
Agua caliente y calefacción con sistema caldera individual por radiadores
Piso de madera natural en estar comedor, pasillos y dormitorios
Interiores de placard completos, incluyendo los vestidores
Muebles de cocina con bajo mesada y alacena
Mesada de granito con doble bacha de acero inoxidable y grifería monocomando
Artefactos de cocina de marca de primera línea
Las unidades de 2 y 3 ambientes ofrecen vistas al contrafrente, al área de piscina y parque, a un pulmón muy luminoso y abierto con vistas a los jardines de las casas circundantes y a los parques y piscinas de los edificios de la misma manzana.
Las unidades de 4 ambientes con dependencias miran al frente, los pisos más bajos, a la hermosa arboleda de la calle y los más altos ofrecen una
increíble vista de la ciudad.
" Una excelente oportunidad de inversión en uno de los barrios más residenciales de la ciudad, a solo 3 cuadras de la Av Triunvirato y su centro comercial, próximo a la estación Urquiza del ramal Mitre y a 500 mts de la futura estación de subte de la línea B, además de su estratégica ubicación cercana a los accesos más rápidos de la Capital Federal " afirma Miguel Ludmer, Director de Interwin.
Precio: estimado en U$S 2100 el m2
Forma de pago: 30% al ingreso, saldo a convenir en cuotas y refuerzos hasta la posesión.
Fecha de posesión estimada: mayo 2011.
Desarrollista: LYL arquitectura
Acerca de INTERWIN.
INTERWIN Marketing Inmobiliario (www.interwin.com.ar) cuenta con una trayectoria de más de 24 años y 400.000 m2 de experiencia en el sector Real Estate.
Reúne los servicios tradicionales de una inmobiliaria en operaciones de compra, venta, alquiler y tasaciones, a lo que suma los recursos estratégicos del marketing empresarial, y una amplia experiencia en la negociación y evaluación de proyectos y oportunidades de compra-venta para inversores y desarrollistas.
La empresa además desarrolló www.aestrenar.com.ar, un portal orientado exclusivamente a la promoción y comercialización de edificios a estrenar.
En Facebook: www.facebook.com/aestrenar
En Twitter: www.twitter.com/aestrenar (usuario @aestrenar)
En Twitter: www.twitter.com/infointerwin (usuario @infointerwin)
INTERWIN Marketing Inmobiliario
Barrio Norte. Marcelo T de Alvear 1615. 4812-1111
Las Cañitas. Bvard. Chenaut 1956. 4777-2111
Poli Make Up propone belleza hipoalergénica para la enamorada
Para que todas se vean increíbles en San Valentín.
Poli Make Up (www.polimakeup.com), studio & store, maison de maquillaje, cuenta con una extensa línea en maquillajes hipoalergénicos, así también como pincelaría y accesorios que completan la línea. Comprometidos con el lema "We love our planet" la marca incluye packaging orgánico reciclable y sus productos no se testean en animales.
A partir de ese concepto para el Día de los Enamorados ha lanzado un set especial que incluye Butter lips, un esmalte de uñas y un Bombón de Jabón a $ 35.
Hay variedad de Sets a elección siempre en los mismos valores.
Más datos:
Migueletes 1219, 4777 0278
Ayacucho 1497, 4811-1653
info@polimakeup.com
Poli Make Up (www.polimakeup.com) nació en 2002, cuando la maquilladora Poli Martínez, arma un set de correctores y bases para sus más mimadas clientas. La fama de estos productos se propagó rápidamente y fue entonces cuando Poli abre su primer Store e incorpora paletas de sombras y rubores para dar el toque extra de color.
El concepto del proyecto se centra en que lo único necesario para tener éxito con el maquillaje es tener los conocimientos adecuados, seguir unos pasos sencillos y utilizar las herramientas y productos correctos
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Hoy, Poli Make Up, es una marca instalada en el mercado, cuenta con una extensa línea en maquillajes hipoalergénicos, así también como pincelaría y accesorios que completan la línea. Comprometidos con el lema "We love our planet" la marca incluye packaging orgánico reciclable y sus productos no se testean en animales.
Poli Martínez, además, trabaja para editoriales y campañas gráficas, maquilla modelos y celebrities.
Mirá más en www.polipersonalwork.com Migueletes 1219, 4777 0278 Ayacucho 1497, 4811-1653
Fontenla se rayó para agasajar a los enamorados
Con un diseño exclusivo y propios de un cuerpo y medio, para que los celebrantes festejen juntos.
Fontenla, la empresa líder en diseño y producción de mobiliario nacional, pensó en San Valentín y se inspiró en tonos dorados, para innovar al lado del clásico rojo. Así lanza a modo de promoción especial para enamorados el modelo Love Seat del sillón Zellha.
Se trata de un sillón de 1 cuerpo y 1/2, tapizado en género muy suave con motivo a rayas, con almohadón incluido y patas de madera oscura.
Ideal para estar sentados de a dos, pero bien juntos.
PRECIO: $2.110 (no incluye género).
Fontenla, con más de medio siglo en el mercado de la fabricación de muebles, es la única empresa nacional de producción integral de diseño de mobiliario y accesorios. Se ha posicionado en el mercado internacional y ha sido responsable de la ambientación y amoblamiento (en el país y en el exterior) de las cadenas de hoteles más prestigiosas a nivel mundial, tales como Faena, Sheraton, Caesar Park, Hilton, Llao Llao, etc. Ha encarado proyectos de gran valor como la restauración del mobiliario del Teatro Colón o el Hotel Provincial. La empresa produce muebles a partir de un equipo de diseño propio y también soluciona pedidos a medida.
Av. Gral Paz 16.760, Capital.
www.fontenla-furniture.com
ACER renueva su imagen
Es lo que haces es el slogan de la campaña que el fabricante de computadoras lanzó en diciembre, con el objetivo de diferenciarse de su competencia y lograr la identificación de los consumidores con sus productos, para convertirlos en una extensi
A fines de noviembre Acer lanzó una nueva campaña para toda Latinoamérica, que tuvo un lugar privilegiado en la Argentina para potenciar el crecimiento de ventas registrado en el último año y consolidar su participación en el mercado local.
La pauta en la Argentina se extendió durante tres meses y se centró principalmente en vía pública, con espectaculares en los principales accesos y zonas más transitadas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y con presencia en diferentes líneas de colectivos, cubriendo un amplio recorrido.
En estos soportes se pudo ver una gráfica diferente y muy colorida, pensada para convertir a Acer en una marca con gran identidad visual y con una comunicación única que le permita estrechar su lazo emocional con el consumidor, para que éste se sienta identificado con la empresa y la diferencie de la competencia.
El mensaje de la campaña apunta a presentar a Acer como el reflejo de lo que los consumidores realmente son y hacen. Transmitirles que Acer es más que un equipo de buen precio y buena imagen; es, por sobre todo, una extensión de la personalidad de cada usuario. Un aliado y un compañero fiel en las actividades que realicen. Como reza el slogan, Es lo que haces con ella
.
Asimismo, para que el usuario conozca la verdadera potencialidad de los equipos y pueda definir cuál es el equipo adecuado para él, se optó por íconos que hacen la elección de compra mucho más fácil. Cada símbolo se relaciona con una característica específica del equipo; por ejemplo: apto para Viajes, Proyectos con aplicaciones complejas, Multimedia, Batería de larga duración, Compras online, Amigable con el medio ambiente, entre otros. Diferenciación que puede hacer Acer porque diseña cada equipo pensando en las necesidades del usuario, y no de manera estandarizada.
En una primera etapa, se aplicó sobre diferentes materiales entregados al retail y al canal mayorista de diferentes países de la región, para ampliar la presencia de marca en el punto de venta: takes one, espectaculares, top monitores, mobiliario, entre otros. En breve se lanzará además una campaña en Facebook, llamada Amigos disfuncionales.
MIRÁ MÁS de la campaña ACER
Acerca de Acer
A partir de su fundación en 1976, Acer ha tenido el objetivo de romper las barreras entre las personas y la tecnología. A nivel mundial, Acer se ubica como el proveedor No.3 de Pcs y el No. 2 de Notebooks, con el más rápido crecimiento entre los cinco principales jugadores. Un Modelo de Negocio de Canal rentable y sustentable es vital para el crecimiento continuo de Acer, mientras que las exitosas adquisiciones de Gateway y Packard Bell completan la expansión global de la compañía al fortalecer su presencia en Estados Unidos y realzar su fuerte posición en Europa. Acer se enorgullece de ser un Socio Mundial del Movimiento Olímpico en los Juegos de Invierto de Vancouver 2010 y los Juegos Olímpicos de Londres 2012. Acer Group cuenta con más de 6,000 empleados en todo el mundo. Los ingresos en el 2008 alcanzaron los US$16,650 millones de dólares. Para consultar más información, visita www.acer-group.com
Spa Sofía lanza sus promociones de spa para el próximo Dia de los Enamorados.
El 14 de febrero es una oportunidad para agasajar a ese ser tan querido con un presente especial. Por ello el spa urbano diseño promociones pensadas exclusivamente para brindar relax y armonía.
A través de los masajes descontracturantes o reductores, las promociones incluyen, dependiendo de cada una de ellas, baño turco o sauna, termoterapia y pulido corporal entre otros servicios de spa.
Spa Sofía se diferencia por permanecer abierto todos los días de 9 a 22 hs. y por su excelente equipo de trabajo formado por profesionales que invitan al relax en un ambiente extremadamente confortable.
Además se encuentran disponibles los exclusivos Días de Spa, que cuentan con diferentes opciones personalizadas, abarcando los servicios más distinguidos como minihidropiscina (con bandeja de jugos y frutas).
Para más información:
Spa Sofía
Liverpool 2904 Villa Urquiza -
4523-0568 / 4521-4714
www.spasofia.com.ar
